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江油女警朱莉丽: 社区岗位无小事 温柔警花坚韧心

发布时间:2019-05-16  来源:中国法治新闻网  字体大小[ ]

  全民公众讯(赵万萍)她有绕指柔情,亦有剑胆铁骨;她有英勇果敢,亦有铁骨温情。从军营到警营,她用青春和热血书写人生,她就是江油市公安局中坝派出所华丰警务室女警朱莉丽。

  从警之前,朱莉丽曾在军营历练2年。军营生活,练就了朱莉丽女汉子的性格以及雷厉风行、敢打敢拼的工作作风。参加公安工作12年,特别是社区警务工作,让朱莉丽对警察职业有了认识上的沉淀,也有了更深层次的解读。

  在公安队伍里,社区警务工作平淡无奇,繁杂琐碎,既不能展现出轰轰烈烈干公安的理想与激情,也无法体会惩恶扬善的利剑出鞘,但社区民警朱莉丽始终有一颗为群众服务的赤诚热心。在普通而平凡的社区警务工作中,她用一份份诚心、热心、耐心的坚守和付出,守护辖区群众,用责任和爱心浇灌行动,感染社区群众。

  在朱莉丽看来,做好社区警务工作,就是要当好“闲事委员”,要把关乎群众冷暖的急难困惑之事,涉及群众切身利益的大小事,时刻装在自己心上,倾听群众呼声,聆听群众心声,善听群众怨声,及时回应群众诉求,化解群众矛盾,帮助群众排忧解难,以热心换诚信,以诚信换诚心,群众就会真心理解和支持我们社区警务工作。朱莉丽在社区工作,最大的心愿就是,希望辖区每一个到警务室求助咨询的人、希望每一个看到“贴心留言卡”,打给她电话的人,都能带着对警务工作的满意,微笑而归。

  耐心

  2019年1月14日,朱莉丽担任社区民警,从事社区工作来,她坚持把群众工作放在首位,多下辖区、少坐办公室,利用最短时间熟悉辖区群众,使得群众把她当做自己的亲人、朋友,有问题愿意和她说,有困难愿意和她谈,有纠纷愿意主动找她调解,她耐心为群众服务,多次为群众排忧解难,赢得辖区群众信赖和好评。

  作为一名社区民警,朱莉丽的警务工作主要有六类:入户走访登记、住户养犬问题、案件防范宣传、邻里矛盾纠纷调解、日常安全巡逻、群众报案以及群众日常求助业务的办理,这些都是社区民警生活的一个真实展现。社区工作又细又多,群众请求帮助的事情万一忘记了,会失去群众的信任,以后工作就不好做。朱莉丽怕忘事,常随身携带一个小本子,记下每一件事,安全巡查遇住户不在家,遇邻里纠纷矛盾调解未果,她就张贴“贴心留言卡”,小卡片架起了警民连心桥,温馨提示语连起了邻里情,既方便群众,又化解矛盾。每天、每周,朱莉丽都要查看日记,将已经完成的事销号,没有完成的事,标记号,想办法完成,做到耐心工作,不失信于民。

  真心

  朱莉丽所分管的华丰社区,实有人口3000人,流动人口300多人。类似孩子走失、家庭矛盾、邻里纠纷、孤寡老人忘关燃气气阀、甚至都会经常发生。除了日常警务工作之外,每个月,至少有40余起看似与工作无关的求助,然而,正是对这些求助的耐心梳理、认真付出,才造就了社区居民对警务室民警工作的认可。在社区警务工作中,她将自己的电话号码印在宣传单上、写在温馨提示卡上,平时遇社区群众有疑惑需要帮助,她及时递送社区群众手中,方便群众联系。在社区,哪家小孩户口没报、谁家和谁家最近闹矛盾、哪户大爷、大妈家存在用电、用水安全隐患、电动车不上安全不锁、充电车私拉乱接插线……都是她惦记、提醒,关心、关注的事。类似这样照亮他人,温暖自己的场景,朱莉丽现在已记不清有多少了。

  其实,在社区日常警务工作中,朱莉丽深深体会到:只有把自己融入其中,视社区为自己的家并倾注心血,才能真正把她经营好,管理好。只有真心为群众服好务,急群众所急,想群众所想,视群众利益为己任,社区警务工作才能真正得到群众认可。也只有这样做,才能夯实基础,为公安工作履职尽责。

  细心

  社区民警的工作,朱莉丽没有惊心动魄的壮举,没有声名远播的事迹,她是中坝派出所华丰警务室一名普通社区女民警,坚守自己平凡工作岗位,入户登记信息,真实记录社区工作点点滴滴;不辞辛苦整理装订录入各类工作档案,力求警务工作资料整齐规范;归整文件、上传下达、统计信息,走村串户、警情研判、对外宣传报道,调解矛盾纠纷、安全检查巡防、协调内外工作,繁忙细杂的日常工作,她一丝一毫从未怠慢。

  朱莉丽认为:“平凡的东西最感人,实在的东西最有生命力。”从警以来,朱莉丽选择了平凡,坚守了平凡,成就了不平凡。她用自己的柔情与刚强,守护着一方平安,服务着一方百姓,燃烧着无悔青春!

  话说,天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓。金杯,银杯,不如百姓的口碑。金奖,银奖,不如老百姓夸奖,这就是派出所社区女民警朱莉丽平凡而朴实的写照。她温柔美丽的外表下,散发着一颗潇洒历练的心,以坚忍不拔、英勇果敢、执着信念,笑迎冬去春来,抒写着警营靓丽的风景线。

中国法治新闻网责任编辑亓淦玉

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